Política de privacidad

Esta política establece cómo recopilamos, procesamos y conservamos sus datos personales si visita nuestro sitio web o nos proporciona datos personales.

Somos London Theatre Direct Ltd, 55 Strand, Londres, WC2R 0LQ (Registrado en Inglaterra y Gales, número 3800560). Somos el controlador de datos de sus datos personales.

London Theatre Direct es responsable del procesamiento de su información personal de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 2018 (DPA 2018), las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (PECR) 2003 y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE) 2016/679.

El DPA requiere que cada organización que procesa información personal se registre en la Oficina del Comisionado de Información (ICO), a menos que estén exentos. Nuestro número de registro con ICO es Z673567X.

Esta política afecta sus derechos y obligaciones legales, por lo tanto, léala detenidamente. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros a [email protected]

Recopilamos, procesamos, almacenamos y utilizamos datos personales cuando usted reserva un ticket para un evento, incluyendo su nombre, dirección y correo electrónico junto con la información de pago para facilitar su reserva de boletos con nosotros. Si elige iniciar sesión en nuestro sitio web utilizando un método de redes sociales o pago rápido, almacenamos el método de inicio de sesión.

También podemos recopilar datos personales que nos brinde sobre otras personas si los registra para asistir a un evento. Usted acepta que ha notificado a cualquier otra persona cuyos datos personales nos proporcione este aviso de privacidad y, cuando sea necesario, obtuvo su consentimiento para que podamos procesar legalmente sus datos personales de conformidad con esta política.

Todos los datos personales que nos proporcione deben ser verdaderos, completos y precisos. Si nos proporciona datos inexactos o falsos, y sospechamos o identificamos un fraude, lo registraremos.

No necesita proporcionarnos ningún dato personal para ver nuestro sitio web. Sin embargo, aún podemos recopilar la información establecida en la sección Datos que recopilamos automáticamente de esta política y las comunicaciones de comercialización de acuerdo con la sección de Comunicaciones de marketing de esta política.

Cuando nos contacte por correo electrónico o por correo postal, podremos mantener un registro de la correspondencia y también podremos registrar cualquier llamada telefónica que tengamos con usted.

Cuando visita nuestro sitio web, nosotros, o terceros en nuestro nombre, recopilamos y almacenamos automáticamente información sobre su dispositivo y sus actividades. Esta información podría incluir (a) el número de identificación único de su computadora u otro dispositivo; (b) información técnica sobre su dispositivo, como tipo de dispositivo, navegador web o sistema operativo; (c) sus preferencias y configuraciones, como la zona horaria y el idioma; y (d) datos estadísticos sobre sus acciones y patrones de navegación. Recopilamos esta información usando cookies de acuerdo con la sección de cookies de esta política y utilizamos la información que recopilamos de forma anónima para mejorar nuestro sitio web, los eventos y los servicios que brindamos, y para fines analíticos y de investigación.

También permitimos que los anunciantes y las redes publicitarias recopilen información sobre su computadora o dispositivo móvil, actividades y ubicación geográfica para permitirles mostrar anuncios dirigidos a usted y brindarnos información anónima sobre el comportamiento de nuestros usuarios. De nuevo, esto se lleva a cabo a través del uso de cookies de acuerdo con la sección de cookies de esta política.

Si opta por recibir nuestras comunicaciones de marketing, acepta el procesamiento de sus datos para enviarle tales comunicaciones, que pueden incluir boletines informativos, publicaciones en blogs, encuestas e información sobre nuevos eventos. Conservamos un registro de su consentimiento.

Puede optar por no recibir más comunicaciones de marketing si se pone en contacto con nosotros en [email protected] o si hace clic en Cancelar suscripción de un correo electrónico de marketing. Si cancela su suscripción a comunicaciones de marketing, puede tomar hasta 5 días hábiles para que sus nuevas preferencias entren en vigencia. Por lo tanto, conservaremos sus datos personales en nuestros registros con fines de comercialización hasta que nos notifique que ya no desea recibir nuestros correos electrónicos de marketing.

Utilizaremos sus datos personales para cumplir con nuestra obligación contractual de proporcionarle las entradas para un evento que haya reservado, incluso para contactarlo con cualquier información relacionada con el evento, para entregarle el evento de acuerdo con cualquier solicitudes que hace y que aceptamos, y para hacer frente a cualquier pregunta, comentario o queja que tenga en relación con el evento.

También podemos utilizar sus datos personales para nuestros intereses legítimos, incluido el tratamiento de cualquier servicio al cliente que requiera, haciendo cumplir los términos de cualquier otro acuerdo entre nosotros, para fines regulatorios y legales (por ejemplo, contra el lavado de dinero), por razones técnicas, para propósitos de la auditoría y para contactarlo sobre los cambios a esta política.

Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios, subcontratistas y agentes que podemos designar para realizar funciones en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones, incluidos proveedores de pagos, proveedores de boletos de eventos, proveedores de comunicaciones por correo electrónico, proveedores de servicios de TI, contadores, auditores y abogados.

Bajo ciertas circunstancias, podemos tener que divulgar sus datos personales bajo las leyes y / o regulaciones aplicables, por ejemplo, como parte de procesos contra el lavado de dinero o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de un tercero.

También podemos compartir sus datos personales en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por o en otra compañía.

Algunos o todos sus datos personales pueden almacenarse o transferirse fuera de la Unión Europea (UE) por cualquier razón, incluyendo, por ejemplo, si nuestro servidor de correo electrónico se encuentra en un país fuera de la UE o si alguno de nuestros proveedores de servicios o sus los servidores se basan fuera de la UE. Solo transferiremos sus datos personales a organizaciones que hayan proporcionado garantías adecuadas con respecto a sus datos personales.

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Procesaremos sus datos personales de una manera que garantice la seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental, utilizando medidas técnicas u organizativas apropiadas. Todos los datos personales se almacenan bajo supervisión física, electrónica y de procedimientos, y contamos con mecanismos modernos de supervisión, técnicos y de seguridad para proporcionar la máxima seguridad posible contra el acceso no autorizado o la transferencia, pérdida, destrucción o uso indebido de los datos.

Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Todas las transacciones de pago, todo el tráfico entre el usuario y nuestros servidores, todo el tráfico entre los componentes del sistema y, cuando corresponda, todo el tráfico entre nuestros servidores y nuestros proveedores se cifra mediante SSL.

Donde hemos dado, o ha elegido una contraseña, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial.

Sin embargo, usted reconoce que ningún sistema puede ser completamente seguro. Por lo tanto, aunque tomamos estas medidas para proteger sus datos personales, no prometemos que sus datos personales siempre serán completamente seguros.

Tiene derecho a obtener de nosotros una copia de los datos personales que tenemos para usted, y a solicitar que corrijamos los errores en los datos personales si son inexactos o incompletos. También tiene derecho, en cualquier momento, a solicitar que eliminemos sus datos personales. Para ejercer estos derechos, o cualquier otro derecho que pueda tener bajo las leyes aplicables, contáctenos a [email protected]

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa administrativa si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva.

Si tiene alguna queja en relación con esta política o en relación con nuestro procesamiento de sus datos personales, debe ponerse en contacto con la autoridad de supervisión del Reino Unido: el Comisionado de Información, visite www.ico.org.uk.

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Si de lo contrario ha reservado un ticket con nosotros o se ha puesto en contacto con nosotros con una pregunta o comentario, conservaremos sus datos personales durante un año después de dicho contacto o después de la fecha de ejecución elegida para responder a cualquier otra consulta que pueda tener y / o procesar su reserva de boletos y cumple con todos los requisitos administrativos relacionados, incluida la auditoría financiera y la prevención de fraude. Conservaremos su nombre solo en nuestro sistema adjunto a los boletos que usted compró después de 1 año para propósitos de conciliación, legales, impositivos y contables.

Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de esta política es inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará, en la medida de lo posible, para reflejar las intenciones de las partes y todas las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. .

Esta política se regirá e interpretará de acuerdo con la ley de Inglaterra y Gales, y usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

Podemos cambiar los términos de esta política de vez en cuando. Usted es responsable de revisar periódicamente esta política para que tenga conocimiento de cualquier cambio en la misma. Si continúa utilizando nuestro sitio web después de que establezcamos que los cambios entrarán en vigencia, habrá aceptado los cambios.